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19年商贸类专业知识考试说明

2019-09-10 14:17:17 烟台天虹职业培训学院 阅读

一、考试范围和要求
1. 市场营销基础
(1)了解市场的含义和特点。
(2)理解常见的市场类型。
(3)了解市场营销的含义。(原为理解)
(4)掌握市场营销观念的演变。(原为理解)
(5)理解微观营销环境和宏观营销环境的内容。
(6)掌握市场营销环境分析。(原为理解)
(7)了解市场细分的含义,理解市场细分的程序和原则。
(8)掌握市场细分的标准。
(9)了解目标市场的含义及选择目标市场的条件。
(10)理解选择目标市场的模式。
(11)掌握选择目标市场的策略。
(12)掌握影响目标市场策略选择的因素。(原为理解)
(13)了解市场定位的含义。
(14)理解市场定位的方式和步骤。
(15)掌握市场定位的策略。
(16)理解产品的整体概念。
(17)理解产品组合的要素。
(18)掌握企业产品组合策略。
(19)了解产品生命周期的含义和特殊的产品生命周期。
(20)掌握产品生命周期各阶段的特点及营销策略。
(21)理解延长生命周期的措施。
(22)了解新产品的种类。
(23)理解开发新产品的程序。(原为掌握)
(24)理解影响企业定价的因素。
(25)掌握企业的定价方法。
(26)掌握企业的基本定价策略。
(27)理解调整价格的策略。
(28)了解分销渠道的含义和类型。
(29)理解影响分销渠道选择的因素。
(30)掌握分销渠道选择策略。(新增)
(31)了解分销渠道冲突的概念。
(32)理解分销渠道冲突的根本原因。(原为了解)
(33)理解分销渠道冲突的基本类型。
(34)了解窜货的含义。
(35)理解造成窜货的原因。
(36)理解窜货的危害分析。
(37)掌握规避窜货的措施。
(38)了解促销和促销组合的含义。
(39)理解促销组合各构成要素的优缺点。
(40)理解影响促销组合的因素。(原为掌握)
(41)了解人员推销的含义和方式。
(42)理解人员推销的的程序和基本策略。
(43)了解常用广告媒体的特点。
(44)掌握选择广告媒体应考虑的因素。
(45)理解广告创意的基本要求。
(46)掌握营业推广的方式,理解营业推广的策划。(原为理解)
(47)理解公共关系的方式。
2. 国际贸易基础
(1)理解国际贸易的概念。
(2)掌握国际贸易的分类。
(3)掌握国际贸易的基本概念。
(4)理解国际分工的含义及其发展阶段。(新增)
(5)掌握影响国际分工发展的因素。(原为理解)
(6)理解国际分工对国际贸易的影响。(新增)
(7)了解对外贸易
政策的类型。
(8)理解保护贸易
政策
(9)理解自由贸易政策。(去掉了管理贸易的含义及其评价)
(10)理解关税的概念、性质和特点。
(11)掌握关税的种类。
(12)了解关税对国际贸易的影响。
(13)理解非关税壁垒的定义、分类和特点。
(14)掌握非关税壁垒的的主要种类。
(15)理解非关税壁垒对国际贸易的影响。
(16)掌握鼓励出口方面的措施。(去掉出口管制方面的措施)
(17)了解贸易条约和协定的含义。
(18)理解贸易条约的协定所依据的法律原则。
(19)理解GATT的基本原则。
(20)了解WTO协定的主要内容。
(21)掌握WTO的基本原则和特点。
(22)理解世界贸易组织对国际经济贸易的影响。
(23)理解经济一体化与经济全球化趋势。
(24)理解国际资本移动与跨国公司。
(25)了解中国对外贸易最新发展状况及成就。(新增)
(26)理解“一带一路”的提出与意义。(新增)
3. 物流技术与实务
(1)理解物流的含义。
(2)了解现代物流技术及其分类。
(3)理解基本的物流设施与装备。
(4)了解物流区域及物流选址。
(5)理解储存设备规划、装卸搬运设备规划、物流组织结构。(原为了解)
(6)了解装卸设备和储存设备。(去掉EIQ、ABC)
(7)理解条码相关知识。
(8)了解无线射频(RF)终端系统。
(9)理解自动仓库的结构、效益及负面因素。
(10)掌握保管作业。(去掉仓储作业的基本作业流程)
(11)掌握拣货流程。
(12)掌握拣货策略。
(13)掌握拣货方式及自动化程度。
(14)理解拣取设备系统规划与配置方法。
(15)掌握电子标签辅助拣货系统。
(16)了解语言辨别拣货系统和自动分配系统。
(17)理解配送的概念、特点及功能。
(18)掌握配送的种类及应用。
(19)理解配送流程。
(20)了解配送流程中的技术支持系统和设备。
(21)掌握配送作业及配送管理。
(22)掌握常见运输方式的种类。
(23)掌握影响运输方式选择的因素。
(24)了解运输网络设计。
(25)了解第三方物流的基本概念、价值理论和社会效益。
(26)了解物流信息系统的重要性和主要内容。
(27)掌握流通加工的含义、意义和作用。
(28)理解流通加工合理化。
(29)理解流通加工的类型。
(30)理解流通加工作业。
(31)理解流通加工的物品规划。
(32)了解物流系统的定义及特征。
(33)了解物流系统的功能要素。
(34)理解物流客户服务。
4. 电子商务基础
(1) 理解电子商务的概念及特征。
(2) 了解电子商务的产生和发展历程。
(3) 理解电子商务的影响。
(4) 了解电子商务发展中存在的问题。(原为理解)
(5) 掌握传统交易方式与电子商务的比较。
(6) 理解电子商务的总体构架。(原为了解)
(7) 掌握电子商务的分类。
(8) 了解电子商务的交易模式及应用。(原为理解)
(9) 了解电子商务的作业流程。
(10) 理解电子商务业务的主要环节。
(11) 掌握电子商务的支付方式。
(12) 理解银行卡业务。
(13) 掌握网上银行业务。
(14) 理解电子货币。
(15) 掌握网上支付系统。
(16) 掌握第三方支付平台。
(17) 理解电子商务下新兴物流应具备的条件。
(18) 理解物流在电子商务中的角色。
(19) 了解市场和营销理念的变化。
(20) 理解网络营销策略。
(21) 掌握网络营销的特点。
(22) 理解网络环境下的商业信息传播。
(23) 掌握网络广告的概念及策划内容。(去掉了主要形式)
(24) 了解商务网站的策划与定位。
(25) 理解商务网站的安全策略。
(26) 理解电子商务的安全控制。
(27) 了解WWW服务与超链接。
(28) 理解网页的含义和构成元素。
(29) 理解网站的域名。
5. 商品知识
(1) 了解商品的概念及构成。(构成为新增)
(2) 理解商品分类及分类标志。
(3) 掌握商品质量的含义及商品质量的基本要求。
(4) 掌握影响商品质量的因素。
(5) 理解产品质量认证相关规定和强制性产品认证制度。
(6) 了解伪劣商品的概念、范围和特征。
(7) 理解商品标准的概念和分类。
(8) 理解商品标准的级别与代号。
(9) 了解食品标准化的概念和内容。
(10) 了解商品检验的概念、类别和依据。
(11) 掌握商品检验的程序和内容。
(12) 掌握商品检验的方法。(由了解到掌握)
(13) 掌握商品抽样方法。
(14) 了解商品的品级。
(15) 理解商品包装的要素、种类、材料。
(16) 掌握销售包装标志。
(17) 掌握商标的特征、分类及管理。(新增)
(18) 了解化妆品的分类和作用。
(19) 了解化妆品的质量要求。
(20) 理解茶叶的质量、化学成分、特性与保管。
(21) 掌握茶叶的感官鉴别方法。
(22) 了解服装质量标准的主要种类及内容。
(23) 了解服装面料的主要种类及特点。
(24) 理解服装的质量标志。
(25) 理解酒的分类。
(26) 掌握酒的主要品种及感官鉴定方法。(去掉了家电)
二、试卷结构
1. 市场内容比例
市场营销        约30%
国际贸易基础    约20%
物流技术与实务  约20%
电子商务与基础  约15%
商品知识        约15%

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